AI時(shí)代，這屆職場人的工作有何變數(shù)？
我的工作能被AI取代嗎？在大模型等AI技術(shù)飛速發(fā)展的當(dāng)下，許多職場人發(fā)出這樣的疑問。事實(shí)上，人類歷史上每一次重大技術(shù)革命，都會(huì)增加職場人群的整體福祉，主要表現(xiàn)為平均收入更高、工作體驗(yàn)更優(yōu)等等；但在技術(shù)起勢之初，具體到一些職業(yè)和個(gè)體，也會(huì)形成不同程度的沖擊。
對(duì)此，金現(xiàn)代人工智能研究所所長宗云兵認(rèn)為，“受限于‘大模型幻覺’等因素，AI在當(dāng)前階段并不會(huì)完全取代現(xiàn)有的崗位，而是作為一種生產(chǎn)力工具，輔助相關(guān)人員更好地開展工作。如何駕馭AI，讓AI協(xié)助我們提升工作效能，才是當(dāng)代職場人專業(yè)能力的體現(xiàn)。”
每個(gè)人都將擁有專屬AI助理
“你好，我的上班搭子”
根據(jù)阿里發(fā)布的《“AI+”職業(yè)趨勢報(bào)告》，AI正以前所未有的速度融入職場，成為提升工作效率和改善工作環(huán)境的關(guān)鍵因素。下一階段，AI通用性技術(shù)將加速轉(zhuǎn)化為個(gè)性化服務(wù)，在打通用戶的數(shù)據(jù)和知識(shí)后，每一個(gè)人、每一家企業(yè)都將擁有自己的專屬AI助理。
相比于依賴人工設(shè)置和交互的傳統(tǒng)AI工具，AI助理能基于超強(qiáng)的通用智能，以及對(duì)“主人”的充分了解和需求洞察，提供快捷準(zhǔn)確的主動(dòng)服務(wù)，從而成為每個(gè)人最重要的伙伴、每家企業(yè)組織最值得信賴的管家。
《報(bào)告》指出，新一代AI技術(shù)擅長理解和生成內(nèi)容，并開始表現(xiàn)出理解和模擬物理世界的潛力。短期內(nèi)，AI首先變革以內(nèi)容為主要交付物的腦力工作，改變財(cái)務(wù)、銷售、客服、編程等崗位的工作方式。“人+AI”的人機(jī)協(xié)作模式將在這些崗位率先成為主流。
來源：《“AI+”職業(yè)趨勢報(bào)告》
AI銷售助理
@銷售王同學(xué)——“AI補(bǔ)足了我的數(shù)據(jù)挖掘短板”
把產(chǎn)品與解決方案“賣”出去，是我們的關(guān)鍵任務(wù)，落實(shí)到具體工作中，就是要從海量信息中總結(jié)規(guī)律、準(zhǔn)確識(shí)別銷售機(jī)會(huì)，這十分考驗(yàn)我們搜集、整合、分析數(shù)據(jù)的能力。
AI智能問答助手的加入，讓公司的CRM系統(tǒng)更好用了。在檢索或匯總數(shù)據(jù)時(shí)，只需要向AI提問“某產(chǎn)品在哪個(gè)行業(yè)中銷售量更大”“某產(chǎn)品的總銷售額是多少”等問題，就可以從分散在數(shù)據(jù)庫的多表數(shù)據(jù)中精準(zhǔn)提取答案，甚至自動(dòng)生成匯總表格，輔助我們開展客戶管理和成單分析等工作。
金現(xiàn)代CRM系統(tǒng)AI應(yīng)用
AI編程助理
@開發(fā)李同學(xué)——“我終于可以把精力投入到更有價(jià)值的工作中了”
AI時(shí)代，基于低代碼垂直領(lǐng)域的專有大模型，可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)創(chuàng)建數(shù)據(jù)模型和自動(dòng)構(gòu)建表單，使低代碼開發(fā)平臺(tái)具有利用自然語言對(duì)話編程的能力，這大大降低了軟件開發(fā)的門檻，構(gòu)建一個(gè)應(yīng)用從想法到demo的時(shí)間甚至可以縮短到幾分鐘，但真正可用的企業(yè)級(jí)軟件，還離不開專業(yè)的開發(fā)人員。
開發(fā)≠寫代碼。對(duì)于我們來說，AI的加入意味著可以避免大量的重復(fù)工作，讓我們從簡單、重復(fù)的開發(fā)工作中解放出來，把精力投入到更有價(jià)值的事情上，比如設(shè)計(jì)頂層架構(gòu)、理清業(yè)務(wù)邏輯、提升用戶體驗(yàn)等。
AI人資助理
@組織部張同學(xué)——“‘5+2’‘白+黑’不再是我的工作常態(tài)”
選人用人流程復(fù)雜、環(huán)節(jié)眾多，談話考察手段傳統(tǒng)、效率低下，管理制度信息繁雜、難以定位……組織管理工作千頭萬緒，年底、季度末等節(jié)點(diǎn)加班加點(diǎn)對(duì)我們來說是常事，融入AI技術(shù)的干部管理系統(tǒng)大大提高了我們的工作效率。
在AI的支持下，我們可以從任免審批表、談話考察等材料中智能提煉干部的特征和標(biāo)簽，快速形成干部畫像，直觀展現(xiàn)其優(yōu)勢和不足；可以從從家庭情況、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等信息中，捕獲人與人、人與崗位之間復(fù)雜的共事網(wǎng)絡(luò)信息，搭建五緣關(guān)系圖譜，為干部調(diào)整、任職回避等工作提供參考；可以在對(duì)話框中輸入關(guān)于干部管理規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、干部基礎(chǔ)信息等問題，就即刻得到答案，比如，“干部私自偽造涂改個(gè)人檔案材料的處罰是什么”、“葉某同志的政治表現(xiàn)怎么樣”等等。
金現(xiàn)代智慧識(shí)才系統(tǒng)AI應(yīng)用
人與AI的深度合作，不僅是技術(shù)運(yùn)用的提升、更是個(gè)體能力的延展和重塑。AI時(shí)代，金現(xiàn)代深挖職場應(yīng)用場景，積極推進(jìn)大語言模型、自然語言處理等AI技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，讓每個(gè)員工都可以成為全面多能的“超級(jí)個(gè)體”、每個(gè)企業(yè)都可以擁有自己的AI生產(chǎn)力。